Fairy Figurine with Stag

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Item number: FS18304

€79.95 *

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- Height: 22,5 cm - Width: 22,5 cm - Depth: 13 cm - Material: Cold Cast Resin - hand painted -... more

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- Weight approx: 1 kg

- Height: 22,5 cm
- Width: 22,5 cm
- Depth: 13 cm
- Material: Cold Cast Resin
- hand painted
- decorated with Gemstones

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Manufacturer: Nemesis Now Limited, 108-114 City Road, Fenton, Stoke-On-Trent, ST4 2 PH, Staffordshire, United Kingdom , sales@nemesisnow.com

Responsible Person in the EU: Nemesis Now B.V, Kingsfordweg 151, Amsterdam, 1043 GR, Netherlands, sales@nemesisnow.com

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Customer evaluation for "Fairy Figurine with Stag - Adoration"

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From:

Angelika

On: 7 Jun 2023

Hatte mich so auf die Figur gefreut. Dann habe ich es ausgepackt und mir kamen fast die Tränen. So enttäuscht war ich. Der Hirsch ist nicht weiß sondern gräulich. Sieht wie ein schmutziger weißer Hirsch aus. Und die Flügel der Elfe sind nicht gelb wie auf dem Bild. Sondern irgendein komisches olivgrün. Sieht auch wie schmutzig aus.
Leider ging mein erster weißer Hirsch mit Elfe kaputt. Der war weiß und die Fee hatte gelbe Flügel. Deshalb habe ich ihn mir nochmals bestellt. Aber im Moment weis ich nicht ob ich ihn behalte

From: Figuren Shop Customer Care On: 9 Jun 2023

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der erhaltenen Figur nicht zufrieden sind. Ihre Enttäuschung ist verständlich, besonders wenn die Farben und Details etwas anders ausfallen. Alle Figuren werden per Hand bemalt, daher ist keine exakt wie die Andere.

Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir das Problem besprechen und eine passende Lösung finden können. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und werden alles tun, um Ihr Anliegen zu klären.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und sind zuversichtlich, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Viele Grüße vom Figuren Shop Team

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